FAQ

Sim. A LG lugar de gente adota as melhores práticas de segurança e privacidade da informação. Possui um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação certificado nas normas ISO 27001 e ISO 27701. Além disso, possui um programa de conscientização para os seus profissionais e submete-se periodicamente a auditorias internas e externas a fim de checar seus procedimentos internos e melhorar de forma contínua, assim como a governança corporativa na segurança e privacidade dos dados tratados pela empresa.

A segurança e a privacidade da informação é um dos objetivos estratégicos da LG lugar de gente. Afinal, como sabemos, dados são poder. E, cada vez mais, no ambiente empresarial, eles são utilizados de forma estratégica para o funcionamento e crescimento da organização. A LG é uma empresa que adota as melhores práticas de segurança e privacidade da informação, possuindo um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação, certificada nas normas ISO 27001 e ISO 27701. Além disso, possui um programa de conscientização para os seus profissionais e submete-se periodicamente a auditorias internas e externas visando checar seus procedimentos internos e melhor de forma contínua sua governança corporativa na segurança e privacidade dos dados tratados pela empresa.

Informações sobre os dados pessoais tratados pela LG lugar de gente, finalidade do tratamento e forma de coleta estão detalhadas na Política de Privacidade.

Sim. Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é o profissional André Belém. Informações sobre como entrar em contato com ele podem ser encontradas na nossa Política de Privacidade.

Sim. A LG é uma empresa que adota as melhores práticas do mercado em segurança e privacidade da informação, possuindo um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação certificado nas normas ISO 27001 e ISO 27701. Além disso, conta com consultorias e assessoramento jurídico para a elaboração de contratos e adequação destes aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Sim. A LG é uma empresa que adota as melhores práticas do mercado em segurança e privacidade da informação, possuindo um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação certificado nas normas ISO 27001 e ISO 27701.

Sim. A LG lugar de gente possui definido e implementado processos formais para gestão de incidentes de segurança da informação e violação de dados pessoais. As diretrizes estabelecidas na LG lugar de gente tem por objetivo definir papéis e responsabilidades na gestão dos incidentes e violações, apresentar de forma sistêmica o processo de Tratamento de Incidentes da Segurança da Informação executado pela empresa. Utilizamos também Procedimentos Operacionais Padrão – POPs, representando os macroprocessos da atividade com detalhamento do processo de Tratamento de Incidentes da Segurança da Informação, bem como a descrição de suas atividades.

Sim. A LG lugar de gente possui norma para o desenvolvimento seguro, apresentando diretrizes para implementação de requisitos de Privacy by Design & by Default, utilizando as melhores práticas do mercado no desenvolvimento e testes de resiliência em seus produtos.

Sim. A LG lugar de gente possui implementado um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios. Esse sistema de gestão fornece uma estrutura para que se desenvolva resiliência organizacional que seja capaz de responder eficazmente e salvaguardar os interesses das partes interessadas, a reputação e a marca da LG lugar de gente e suas atividades de valor agregado. Mantendo a Continuidade do Negócio, garantindo a capacidade da LG lugar de gente de continuar a entrega de produtos ou serviços em um nível aceitável previamente definido após incidentes de interrupção.

A LG lugar de gente possui o Plano de Continuidade de Negócios (PCN), com procedimentos documentados que orientam a LG lugar de gente a responder, recuperar, retomar e restaurar seus negócios após a interrupção para um nível predefinido de operação. Possui também os Planos de Recuperação de Desastre (PRD) documentado com um conjunto de procedimentos para recuperar os serviços de TI após um evento extremo.

Sim. A LG lugar de gente possui diretrizes internas que define as regras para o uso de controles criptográficos, bem como as regras para uso de chaves criptográficas, a fim de proteger a confidencialidade e o não repúdio das informações.

Sim. A LG é uma empresa que adota as melhores práticas do mercado em segurança e privacidade da informação, possuindo um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação – SGPI certificado nas normas ISO 27001 e ISO 27701. O SGPI da LG lugar de gente é baseado na aplicação de controles administrativos, técnicos e físicos identificados durante análise dos riscos que possam afetar a empresa. A atividade é realizada no mínimo anualmente e/ou todas as vezes que se fizerem necessárias antes desse período estabelecido. Ademais, a LG submete-se a auditorias internas e externas periódicas que checam a realização da gestão dos riscos da empresa, assim como o tratamento destes.

Sim. A LG é uma empresa que adota as melhores práticas do mercado em segurança e privacidade da informação, possuindo um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação – SGPI certificado nas normas ISO 27001 e ISO 27701. A empresa realiza testes de vulnerabilidades e de penetração em seus sistemas e produtos. Além disso, os testes de vulnerabilidade também nas atividades de rotina realizadas por seus profissionais periodicamente (ex. testes de pishing etc.).

Sim. A LG é uma empresa que adota as melhores práticas do mercado em segurança e privacidade da informação, possuindo um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação certificado nas normas ISO 27001 e ISO 27701. 

Sim. A LG é uma empresa que adota as melhores práticas do mercado em segurança e privacidade da informação, possuindo um Sistema de Gestão Integrado de Segurança e Privacidade da Informação certificado nas normas ISO 27001 e ISO 27701. 

Sim. A LG possui as certificações da Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES).

Sim. Temos o Relatório SOC1 (ISAE 3402 – Tipo II) na versão português e inglês.